Ремонт телефона: замена дисплея за 2490₽. Подтвержденная цена перед началом работы. Без скрытых затрат.

Согласно законодательству Российской Федерации, при предоставлении информации о стоимости товаров или услуг необходимо указывать полную стоимость, включая все расходы, которые понадобятся для выполнения услуги или производства товара. Реклама на сайте, в которой указывается "замена дисплея на телефоне модели такой-то 2490₽", должна содержать информацию о всех возможных дополнительных расходах, связанных с выполнением услуги. Если информация об этих расходах не была предоставлена в данной рекламе, то это может быть расценено как введение потребителя в заблуждение.

Кроме того, если менеджер при подтверждении стоимости услуги по телефону не уточнил информацию обо всех дополнительных расходах, то потребитель также имеет право считать, что стоимость установленная на сайте является окончательной. В данном случае, можно рассмотреть возможность предъявления претензии организации и обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться с заявлением в органы контроля за защитой прав потребителей Российской Федерации. В заявлении необходимо указать все обстоятельства, связанные с оказанием услуги ремонта телефона, включая даты их совершения, наименование и адрес организации, ее контактные данные, а также предоставить копии документов, подтверждающих факты оказания услуг и денежных расчетов. После получения заявления компетентный орган проведет проверку и примет соответствующие меры по восстановлению ваших прав как потребителя. Кроме того, вам может потребоваться обратиться к юристу с целью защиты своих интересов в судебном порядке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретного правового режима, в котором функционирует компания, осуществляющая ремонт телефонов, а также от содержания рекламы, представленной на сайте компании, однако наиболее вероятными статьями в данном случае могут быть следующие:

Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение прав потребителей при оказании услуг;

Статья 29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - лжепредпринимательство;

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - защита прав потребителей.

Кроме того, существуют и другие нормативные акты, которые могут быть применимы к данному случаю. В любом случае, определение конкретных статей требует глубокого юридического анализа фактических обстоятельств, а также детального изучения договорных отношений между клиентом и компанией.