Замена дисплея для телефона: бесплатная диагностика, цена от 5500 рублей, сохранение данных и отчет о повреждениях
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3135891
Ответы юристов (1)
По данному описанию ситуации можно сделать следующие выводы:
- Компания, указанная на сайте http://xiaomi-remont-service.ru/, изменила условия договора, предложив другую фирму и другой телефон для связи.
- В договоре фирмы, курьер которой забрал телефон, указана сумма за диагностику и дополнительные расходы при невозможности определить поломку.
- Компания, взявшая телефон, предложила замену модуля и пропайку контактов, а после нескольких недель сообщила о невозможности замены дисплея без потери всех данных на телефоне.
- При отказе от ремонта заказчику была выставлена счет на диагностику.
Если заключенные договоры были оформлены правильно, то законные права заказчика не были нарушены. Поэтому, если у вас имеются все документы, подтверждающие условия договора, о которых мне рассказали, вы можете подать жалобу на поставщика услуг или заявить иск в суд. Если же условия договора были нарушены из-за недостаточности или неправильности информации, указанной на сайте компании, а также если договор был оформлен неправильно (например, на него были нанесены неверные данные), вам могут быть предоставлены дополнительные права на защиту в суде.
Для решения вопроса необходимы следующие документы:
Договор на оказание услуг замены дисплея и диагностики телефона, который был дан курьеру и, возможно, содержит несоответствия между названной фирмой и телефоном на сайте и в договоре.
Акт оказанных услуг или документ, подтверждающий прохождение диагностики и состояние телефона.
Возможно, документы, подтверждающие механические повреждения дисплея.
Квитанция об оплате диагностики.
Корреспонденцию (письма, сообщения, записи разговоров) с фирмой по поводу замены дисплея, оплаты услуг и обсуждения состояния телефона.
Данные документы позволят оценить правомерность действий фирмы и защитить свои права как потребителя услуг. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовки правильных документов для разрешения данного вопроса.
ГК РФ, Статья 437 - Договор купли-продажи товаров
ГК РФ, Статья 450 - Основания ответственности продавца за недостатки товара
Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 18 - Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы