Монитор в Москве: обещанная бесплатная доставка и диагностика, но цена резко выросла до 4500 рублей. Отказались из-за дорогой цены, но обязаны оплатить диагностику и доставку. Как вернуть монитор и наказать мошеннический сервис?

Здравствуйте, ситуация, описываемая вами, может быть квалифицирована как мошенничество. Согласно законодательству Российской Федерации, мошенничество - это нарушение правил, связанных с перемещением имущества путем обмана.

В вашей ситуации, представители мастерской обещали вам бесплатную диагностику и доставку, а затем потребовали оплатить замену детали в размере 4500 рублей или вернуть монитор за 2000 рублей. Такие действия можно рассматривать как обман и мошенничество.

Чтобы вернуть ваш монитор, вам необходимо предъявить претензию к мастерской и потребовать возвратить вам ваше имущество. Если мастерская откажется вернуть монитор, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, предоставив всю необходимую информацию, включая детали происходящего и доказательства предоставленных услуг.

Если вы хотите пригрозить мастерской, то, согласно законодательству Российской Федерации, вы можете угрожать лицу привлечением к ответственности в соответствии с действующим законодательством. Однако, следует помнить, что нельзя применять незаконные методы для решения проблемы.

Для решения данного вопроса следует обратиться к нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Необходимо связаться с представителем сервисного центра и потребовать вернуть Вам монитор в исправленном виде за определенную оплату, если он уже был отремонтирован. Если монитор не был отремонтирован, следует потребовать его возврата в том же состоянии и с той же комплектацией, как это было на момент передачи в сервис, а также возврата денежных средств, которые были уплачены Вами за услуги, которые не были выполнены. Если сервисный центр отказывается выполнить эти условия, следует обратиться в организации по защите прав потребителей, а также в суд для защиты своих прав и возмещения убытков. При этом, заявления следует подавать со всеми документами и копиями чеков, которые позволят доказать свою законную позицию.

Статья 158.1 "Мошенничество" и статья 1204 "О порядке ремонта товаров" Гражданского кодекса РФ.