Ремонт дисплея телефона: возможен ли по гарантии при повреждениях рамки и матрицы, розовая полоса и другие проблемы?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный ремонт предоставляется только на случаи, предусмотренные гарантийными условиями. Необходимо обратиться в сервисный центр, где была произведена замена дисплея, для уточнения условий гарантийного ремонта и возможности его предоставления в данном случае. Если повреждение экрана после падения не попадает под гарантийные условия, то ремонт будет осуществляться за дополнительную плату в соответствии с ценами, установленными сервисным центром.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Гарантийный талон или кассовый чек, подтверждающий покупку устройства в сервисном центре;

2. Документы, подтверждающие недавнюю замену дисплея в сервисном центре;

3. Свидетельства очевидцев, если есть таковые, кто видел падение телефона и появление розовой полосы на экране;

4. Ваши комментарии и замечания насчет качества работы сервисного центра и ситуации с повреждениями на рамке;

5. Документы, подтверждающие факт утери функциональности дисплея после небольшого падения (например, фото и видео).

После предоставления всех необходимых документов и проведении экспертизы, сервисный центр определит, возможно ли ремонтировать устройство по гарантии. Если повреждение было вызвано нежелательными механическими воздействиями, возможно ремонта по гарантии не будет осуществлено.

Судя по описанию, данная ситуация касается гражданского права, а именно права потребителя. Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

1) Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права и обязанности потребителей при оказании услуг, в том числе и в сервисном центре;

2) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет сроки гарантийного ремонта и замены товаров;

3) Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая описывает порядок права потребителя на возмещение ущерба, причиненного недостатками товара;

4) Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.