Ремонт и замена дисплея сотового телефона: возможность возврата затраченных средств при отсутствии гарантии продавца

В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены или возврата товара надлежащего качества, если на товар не предоставлены гарантийные обязательства и имеются признаки существенного нарушения условий договора. В данном случае, на основании изложенной вопросе информации, можно предположить, что ремонт сотового телефона был некачественным, что влечет за собой право потребителя на замену или возврат денежных средств, затраченных на ремонт. Однако, для того чтобы дать точный и конкретный юридический ответ на вопрос, необходимо иметь более подробную информацию об условиях ремонта и процедурах, примененных продавцом, а также о том, был ли заключен договор на оказание услуг по ремонту сотового телефона.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на ремонт телефона, который устанавливает условия и стоимость работ по ремонту телефона.
2. Чек (кассовый или безналичный) об оплате за ремонт телефона.
3. Документы, подтверждающие факт замены дисплея и выполнения других работ по ремонту телефона.

Данные документы позволят определить, была ли выполнена работа по ремонту телефона качественно, с соблюдением всех рекомендаций по замене дисплея. Если таких работ не было выполнено, то можно требовать возврата денежных средств, уплаченных за них. Однако, если продавец настаивает на отсутствии гарантийного обязательства, то покупателю стоит проконсультироваться с юристом или обратиться в регулирующие органы за помощью, например, к Роспотребнадзору.

Статьи 18, 20, 21, 29, 445, 497-500 Гражданского кодекса Российской Федерации.