Ремонт телефона: отзыв пенсионера-инвалида о мастере. Необходимость в изменении сенсора обоснована? Опыт работы и отзывы. Без скрытых затрат и документов.

По данному описанию можно предположить, что права потребителя были нарушены, так как мастер выполненной работы не соответствует договоренности и не удовлетворил требования потребителя. Была произведена оплата за выполненный ремонт, но телефон не работает корректно, что может указывать на некачественное исполнение работы. Кроме того, не были оформлены документы о ремонте, что также является нарушением прав потребителя. В данной ситуации потребителю необходимо обратиться к мастеру с претензией и потребовать устранения дефектов или возмещения убытков. Если мастер отказывается сделать это, то потребитель имеет право обратиться в суд и предъявить иск к мастеру.

Для решения данного вопроса может потребоваться привлечение юриста и составление претензии к мастеру по ремонту телефона. В претензии необходимо указать факты и обстоятельства случившегося, нарушения прав потребителя со стороны мастера, а также требования к нему, например, вернуть деньги или исправить недостатки.

Отсутствие оформления документов не является препятствием для защиты прав потребителя, поэтому можно ссылаться на звонки между вами и мастером по ремонту телефона в качестве доказательной базы. В свою очередь, мастер может вызвать эксперта для подтверждения качества проделанной работы или обратиться к юристу для защиты своих интересов.

В случае, если претензия не будет урегулирована добровольно, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков, а также компенсации морального вреда. Однако, необходимо учесть, что такой путь может занять значительное время и быть дополнительным источником стресса.

Ст. 779, 782, 783 Гражданского кодекса Российской Федерации.