Курсы красоты с неожиданными подводными камнями: отзывы студентки о мастере и проблемы с получением подарков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2812373
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы, как потребитель, имеете право на качественную услугу, которую были предоставлены вам. Если мастер, который вас обучает, часто опаздывает, спешит и не выполняет работу должным образом, Вы можете обратиться к руководству салона и описать им свою ситуацию. Вы также имеете право потребовать возврата денежных средств за неоказанную услугу и моральный ущерб. Если вы будете оставаться на курсах, несмотря на вышеупомянутые проблемы, Вам следует обязательно уведомить руководство салона об описанных недостатках и требовать их устранения.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора на оказание услуг маникюра и наращивания ногтей.
- Копия квитанции об оплате услуг.
- Копия общих условий договора салона на оказание услуг маникюра и наращивания ногтей.
- Копия отзыва на странице "ВКонтакте" салона.
С учетом имеющихся обстоятельств, рекомендуется обратиться в ближайший офис салона и обсудить соответствующую проблему с представителем салона. Возможно, будет найдено решение и вы сможете продолжить занятия, но если вы не доверяете мастеру и боитесь получить некачественную услугу, возможно стоит обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге).
- Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о защите своих прав и законных интересов.
- Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление полной и достоверной информации об услуге (товаре, работе).
- Статья 25.3 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
- Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на расторжение договора в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы