Ремонт телефона: замена дисплея и проблемы с возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2668482
Ответы юристов (1)
Добрый день! Чтобы разрешить данную ситуацию, необходимо обратиться в судебные органы и подать заявление о возврате денежных средств, предоставленных за услуги ремонта некачественно выполненных работ. Для подтверждения данного факта следует предоставить документы, подтверждающие оплату за работу ремонтной мастерской и гарантию на произведенную замену дисплея. Если ремонтная мастерская отказывается вернуть деньги и не согласна решить проблему мирным путем, следует обратиться в суд.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий передачу телефона на ремонт (например, квитанция с указанием даты и причины обращения). 2. Если Вы сдавали телефон не лично, а через третье лицо, то документ, подтверждающий перевод денежных средств за ремонт. 3. Свидетельство о гарантии на выполненную работу и этический кодекс ремонтной мастерской. 4. Если возможно, фото и видео с момента получения телефона после первого ремонта.
В данной ситуации Вы имеете право потребовать возврата денежных средств, так как Вы заплатили за ремонт, который не был выполнен качественно. В случае отказа ремонтной мастерской советую обратиться в защиту прав потребителей или в суд, приложив имеющиеся документы.
Статьи, которые могут быть применимы при решении данной ситуации:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Права потребителя на требование возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору;
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на гарантийный ремонт;
Статья 850 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы