Ремонт мобильного телефона: замена дисплея вызвала проблемы с сетью // Что делать, если сервис отказывается вернуть деньги?

В соответствии с законодательством Российской Федерации по оказанию услуг, потребитель имеет право на качественное и своевременное оказание услуг, а также на правообладательскую работу. В данной ситуации потребитель оплатил ремонт телефона, который в результате стал неисправен, что является нарушением прав потребителя.

Поэтому, рекомендуется обратиться к руководству данного сервисного центра с требованием выполнения всех договоренностей и заплаты полной стоимости за ремонт, а также устранения возникшей неисправности. В случае невыполнения данного требования, потребителю рекомендуется обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и материалы:

1. Договор на ремонт телефона, если такой был заключен;
2. Квитанция об оплате за ремонт телефона;
3. Любые иные документы, которые были получены в результате ремонта телефона;
4. Копии всех переписок, которые производились с мастерской, включая сообщения или электронную почту;
5. Свидетельства свидетелей (если есть), которые могут подтвердить, что весьма вероятно, что ваш телефон был полностью исправен перед началом ремонта и что после ремонта вы пошли на связь со своим оператором мобильной связи, и вам сообщили, что ваш телефон не зарегистрирован на сеть.

На основании предоставленных документов и материалов Вы можете обратиться в мастерскую с требованием возврата денежных средств, уплаченных за ремонт телефона, либо с требованием полностью исправить телефон. Если мастерская не отвечает на Ваши требования, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Статьи законодательства РФ, применимые в данной ситуации:

• Статья 423 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 14 Закона РФ "О рекламе"
• Статья 1214 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"