Ремонт телефона с неисправностью экрана и возможность замены в кредит

"Что делать, если после падения мой телефон имеет неисправность экрана и верхняя часть не реагирует на нажатия? Как узнать, есть ли гарантия на ремонт через кредит? И возможно ли заменить телефон, купленный в кредит?"

| Егор, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы определить возможность ремонта или обмена телефона, необходимо рассмотреть условия гарантии, которая была предоставлена при покупке. Обычно гарантийные обязательства предполагают возможность бесплатного ремонта техники в случае ее поломки в течение определенного периода времени. Однако, это не распространяется на случаи, когда поломка была вызвана действиями пользователя, например, уроном. Если гарантийный период еще не истек, то в данном случае можно обратиться в сервисный центр для получения бесплатного или платного ремонта. Если гарантия уже истекла, то необходимо решать вопрос об оплате ремонта или покупке нового телефона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о гарантии на телефон или возможности замены его, необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи или договора кредита, в зависимости от ситуации. Также может потребоваться справка о том, каким образом произошла поломка, чтобы определить, попадает ли она под сферу действия гарантии или является результатом неправильного использования товара. Если поломка попадает под условия гарантии, необходимо обращаться в сервисный центр продавца или производителя для ремонта или замены телефона. Если же гарантия не распространяется на данную поломку или она произошла из-за неправильного использования товара, то возможно предложение о замене телефона за свой счет или оплату ремонта. Для этого также необходимо обратиться к продавцу или производителю. В любом случае, решение этого вопроса лучше всего начинать с изучения условий договора и обращения за консультацией к продавцу или юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский Кодекс Российской Федерации: Статья 474 - Гарантийные сроки; Статья 475 - Гарантийные обязательства; Статья 476 - Порядок удовлетворения требований потребителя по гарантийному обязательству.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы