Качественный ремонт телефона с гарантией от компании. Возможность замены экрана и дополнительных работ. Опытные специалисты и честная диагностика. Возврат денег за некачественную услугу.

Почему компания не выполнила качественную диагностику и навязала дополнительные работы, если уже была выполнена замена экрана по моему согласию, а также предоставлен гарантийный срок, который истек перед повторной поломкой телефона, и как я могу вернуть деньги за предоставленные услуги?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при предоставлении потребительских услуг качество работы, надежность и безопасность предоставляемых товаров и услуг должны соответствовать принятым требованиям. При несоответствии выполненных работ и заявленных услуг потребитель имеет право на возврат денежных средств за предоставленные услуги или на проведение повторной бесплатной диагностики.

В данном случае, скорее всего, закономерен судный иск о возврате денежных средств за некачественные услуги, предоставленные Вам компанией по ремонту телефона. Поэтому я рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в компанию, которая производила ремонт телефона, и предоставить им следующие документы:

  1. Паспорт телефона или копию договора на ремонт телефона, чтобы подтвердить факт обращения за ремонтом.
  2. Квитанцию или другой документ, подтверждающий оплату за предоставленные услуги.
  3. Документы, подтверждающие, что компания гарантировала выполнение работ в течение 90 дней и описание неполадок телефона.

Рекомендуется также иметь письменное обращение в компанию с просьбой вернуть деньги за предоставленные некачественные услуги. Если компания откажет вам возвратить деньги, вы можете обратиться в суд и предоставить им необходимые документы для разрешения данного конфликта. При этом следует учитывать сроки давности претензий и исков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1243, 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы