Ремонт телефона после затопления: проблемы с материнской платой и возврат денег за первый ремонт

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, поскольку телефон перестал работать в тот же день после ремонта, это говорит о том, что выполняемая работа была некачественной. Поэтому потребитель может требовать либо бесплатного повторного ремонта, либо возврата уплаченной за ремонт денежной суммы. Решение о возмещении ущерба зависит от установления факта возникновения недостатков в результате выполненных работ и их качества.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на ремонт телефона, который заключался между вами и сервисным центром.

2. Акт приема-передачи устройства на ремонт, в котором должны быть указаны все имеющиеся дефекты и повреждения устройства.

3. Акт выполненных работ, описывающий, какие работы были проведены, какие детали были заменены и сколько за это было заплачено.

4. Документы, подтверждающие, что после получения ремонтированного устройства, оно перестало работать. Например, чек с датой покупки детали и фотографии инцидента.

5. Оценка стоимости ремонта материнской платы, написанная в сервисном центре.

С учетом этих документов необходимо будет обратиться в сервисный центр с просьбой вернуть деньги за первый ремонт, так как он был проведен не в полном объеме и не соответствует заявленным качественным характеристикам. Если сервисный центр отказывается вернуть деньги, возможно потребуется обратиться в суд и предоставить в качестве доказательств указанные выше документы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от вида договора. В данном случае возможно применение статей 447, 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор купли-продажи и правила обязательной проверки качества товара при приобретении его потребителем, а также статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают права и обязанности потребителя и продавца в данной ситуации.