Ремонт телефона за 800р привел к потере данных и замене материнской платы. Возврат денег или выкуп за 4000р?

В данной ситуации ремонтник не выполнил работы качественно, не сохранил данные телефона и заменил материнскую плату на другую, что является серьезным нарушением прав потребителя. Потребитель вправе потребовать от ремонтной организации возврат денежных средств за некачественную работу и восстановление телефона в первоначальное состояние. Требование возмещения морального вреда и компенсации убытков, связанных с обнаруженными недостатками, также может быть предъявлено ремонтной организации. Потребитель также имеет право обратиться в суд с требованием защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Расписка от мастера, где указаны условия и срок исполнения обязательств. 2. Доказательства оплаты за ремонт телефона в размере 800 рублей. 3. Доказательства того, что ремонтник заменил материнскую плату на другую, несоответствующую марке и модели телефона. 4. Доказательства того, что мастер обязался вернуть деньги за покупку бракованной платы.

С учетом вышеизложенного, ситуация явно является нарушением прав потребителя, так как ремонтник не только потерял все данные, но и заменил части на несовместимые. Вы можете требовать полного возмещения убытков, а также возмещения морального вреда. Вы также можете обратиться в суд, если мастер отказывается урегулировать ситуацию.

Статья 782 Гражданского кодекса РФ ("Содержательная сторона обязательства по выполнению работ") и статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на защиту своих прав") будут применяемыми законами в данной ситуации. Также возможно применение статей Уголовного кодекса РФ, если будет доказано умышленное повреждение телефона или использование ворованной детали.