Решение проблем с материнской платой: замена или возврат денег по закону

Какими законодательными актами я могу воспользоваться, чтобы потребовать замены материнской платы или возврата денег, если у меня возникли проблемы после отправки ее в ремонт, но гарантийный срок уже нарушен и нет желания и времени отправлять ее снова?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", если вы найдете в товаре недостатки после покупки, то имеете право требовать от продавца замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы денег. В вашем случае, так как материнская плата имеет недостаток, который появился после ремонта в гарантийный период, вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств. Поэтому, вам необходимо обратиться к продавцу с требованием замены материнской платы на аналогичную или возврата уплаченной за товар суммы денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с заявлением в продавца материнской платы с требованием замены некачественного товара или возврата денежных средств за нее. В заявлении следует указать факт повторного неисправного состояния товара, появившегося после ремонта, и требование его замены или возврата денежных средств.

Ссылаться можно на законодательные акты РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-21), "О техническом регулировании" (статьи 31-33), а также на условия договора купли-продажи и гарантийного талона.

Продавец должен рассмотреть заявление потребителя в течение 10 дней и принять решение по вопросу замены товара или возврата денег. В случае отказа, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на требование замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы в случае выявления в нем существенного недостатка.

  2. Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила относительно установления срока для устранения недостатков товара, а также порядок удовлетворения требований потребителя в случае если товар не может быть устранен или имеет повторяющиеся недостатки.

  3. Пункт 2 статьи 462 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ"), которая предоставляет потребителю право на замену товара ненадлежащего качества или на уменьшение покупной цены в соответствии с требованиями закона.

В рамках данного вопроса можно ссылаться на все вышеуказанные законодательные акты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы