Решение проблем с товаром: требование денег, гарантия, ремонт и замена материнской платы

Могу ли я требовать возмещения денег за мой ноутбук, который находился на гарантии, но после ремонта стал неисправным из-за замены материнской платы?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, Вы можете потребовать деньги за товар, если ноутбук на гарантии после ремонта проработал два дня и снова не включается. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец или исполнитель обязан обеспечить качество товара и исполнения работ, а если это не произошло, потребитель вправе потребовать замены, устранения недостатков или возврата денежных средств. Если продавец или исполнитель не исправляют недостатки товара (в данном случае ноутбука), то потребитель может последовательно предъявлять требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий факт приобретения ноутбука;

  2. Квитанция об оплате ремонта или другой документ, подтверждающий проведенный ремонт;

  3. Гарантийный талон на ноутбук;

  4. Другие документы, которые могут подтвердить фактические обстоятельства и условия ремонта.

На основании представленных документов можно провести анализ правовой ситуации и определить, возможно ли потребовать деньги за товар. В данном случае, если ноутбук неисправен, то Вы вправе потребовать замены или возврата денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы