Ремонт ноутбука: замена материнской платы, жесткого диска и решение проблем с интернетом. Важно знать о потенциальных рисках и ограничении гарантии

Что мне делать, если у моего ноутбука черный экран, потребовалась замена материнской платы, выявилась неисправность жесткого диска, потеряна возможность подключения к Интернету, найдены повреждения крышки и возможны новые неполадки, но я не уверен в гарантии на выполненный ремонт и возможности повторного обращения в сервисный центр?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При возникновении проблем с ремонтом ноутбука необходимо обратиться в сервисный центр, где были произведены работы, и обсудить ситуацию с их специалистами. Если механические повреждения были нанесены в сервисном центре во время ремонта, то потребовать возмещения убытков от сервисного центра в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если вы заберете ноутбук из сервиса, то трудно будет доказать, что удар именно в сервисном центре привел к дальнейшим проблемам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующая документация:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту Вашего ноутбука между Вами и сервисным центром.
  2. Документ, подтверждающий, что Вы внесли предоплату за ремонт. Например, кассовый чек или расходный кассовый ордер.
  3. Акт приема-передачи ноутбука в ремонт с указанием информации о неисправности, предоставленный Вами сервисному центру.
  4. Акты выполненных работ с указанием замененных деталей и услуг по ремонту.
  5. Заключение эксперта, подтверждающего, что повреждения уголка крышки не были вызваны повреждением при транспортировке или использовании Вами ноутбука после его ремонта.

Если у Вас есть подозрения, что Ваш ноутбук был поврежден в сервисном центре, то Вы можете обратиться к хозяйственному суду с иском о возмещении ущерба, причиненного Вам сервисным центром. Пожалуйста, обратите внимание, что для этого необходима дополнительная документация и требуется оценка юристом всех обстоятельств данного дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: - статья 406 ("Приемка выполненных работ или оказанных услуг"); - статья 470 ("Договор возмездного оказания услуг"); - статья 482 ("Ответственность исполнителя за нарушение сроков или ненадлежащее качество работ, услуг"); - статья 486 ("Ответственность исполнителя за порчу, утрату имущества заказчика или подрядчика"); - статья 488 ("Гарантийные обязательства исполнителя").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы