Как решить проблему треска и гула от жесткого диска ноутбука: возврат или ремонт?

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять ноутбук или вернуть его продавцу в течение 14 дней, если товар не подошёл по каким-либо причинам. В данной ситуации, если проблема с жестким диском мешает вам пользоваться ноутбуком, вы можете обратиться в магазин и сообщить о проблеме. Вы можете потребовать замену, ремонт или возврат денежных средств за ноутбук. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей. Чек покупки является доказательством сделки, поэтому рекомендуется сохранить его до окончания гарантийного срока.

Для решения данного вопроса, необходимо предъявить товарный чек и иметь документальное подтверждение о том, что ноутбук был куплен именно в данном магазине. Также рекомендуется привести свидетельство или заключение компетентного технического специалиста о неисправности товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации у потребителя есть право обменять такой товар на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки. Если неисправность является существенной, потребитель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств.

Статьи 18, 25, 26, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".