Диагностика ноутбука у частного мастера: замена жесткого диска и проблемы с общей суммой. Как решить конфликт?

"Как мне вернуть свой ноутбук, который я отдал на диагностику частному мастеру, который после оплаты за диагностику сообщил о необходимости замены жесткого диска и еще чего-то по цене, которая оказалась высокой, а после того, как я попросил время для обдумывания дальнейших действий и перезвона, не ответил на мои звонки, и, выйдя на связь через несколько дней, сообщил о заказе деталей без моего согласования, и теперь отказывается вернуть мне мой ноутбук без дополнительной оплаты за хранение техники у него, а я уже думаю об обращении в полицию?"

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если ничего не было заключено в письменной форме и не было установлено условий использования услуг "ремонтирующего технику", то он не может требовать оплату за хранение ноутбука, которому вы не дали свое согласие для размещения у него. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, без вашего согласия он не может изменять условия договора и продолжать предоставлять услуги, требуя оплату за хранение гаджета. Рекомендуется собрать все факты в этом вопросе, а также проконсультироваться со специалистом в сфере защиты прав потребителей. Если возможно, вы можете обратиться в полицию за содействием в решении этого спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Документы о наличии ноутбука (например, чек, гарантийный талон и др.)
  2. Документы о факте диагностики и предоставления оценки стоимости ремонта (если они имеются).
  3. Сообщения или записи переписки с частным лицом по поводу ремонта ноутбука и возврата его после решения вопроса.
  4. Квитанцию об оказании услуг за диагностику, если такая имеется.
  5. При необходимости, документы, свидетельствующие о факте обращения в полицию или другие органы правопорядка.

Что касается правомерности действий ремонтника, то в этой ситуации возможно предъявление иска к нему о возврате ноутбука. Правомерность взимания денег за услуги хранения без согласия владельца ноутбука зависит от договорных отношений между сторонами. Если же договоренности не было, то взимание денег считается неправомерным. Если ремонтник не согласен на возврат ноутбука, необходимо обратиться в органы правопорядка для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 405 Гражданского кодекса РФ "Хранение имущества" может быть применима к данной ситуации. Она регулирует правила хранения имущества, включая ответственность хранителя за сохранность имущества и возмещение убытков при его утрате. Также могут быть применимы некоторые положения Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если оплата диагностики или ремонта была произведена в качестве потребителя услуг. Кроме того, может быть возможность привлечения к уголовной ответственности лица, удерживающего имущество без согласия его владельца, согласно статьям 127 и 158 Уголовного кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы