Ремонт телефона по гарантии: информация о выполнении и возврат денег при недостатках модели.

Здравствуйте. Если продавец не предоставил вам услугу ремонта мобильного телефона в течение 45 дней, то вы имеете право потребовать возврата денежных средств за этот товар. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, прежде чем потребовать возврата денежных средств, вы должны уведомить продавца о своем требовании. Если продавец не отреагирует на ваше уведомление в течение 10 дней, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. Если же вам предоставят телефон на 46-й день, то вы можете решить, вернуться к его использованию или продолжить требование возврата денежных средств, если считаете это необходимым, основываясь на законодательстве Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Договор между Вами и продавцом о ремонте телефона; 2) Квитанция об оплате ремонта телефона; 3) Документы, подтверждающие факт отдачи телефона в ремонт (например, квитанция о приеме устройства на ремонт).

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недостатков качества товара, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, если ремонт телефона проводится по гарантии, то ситуация может быть иной.

Для уточнения возможности требования возврата денежных средств в данном конкретном случае, необходимо ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, указанными в договоре на ремонт телефона. Если в договоре прописано право на возврат денежных средств в случае невозможности устранить недостатки телефона, то данное требование может быть обоснованным.

Также следует обратить внимание, что право на возврат денежных средств может быть ограничено сроком, указанным в договоре на ремонт. Если указанный срок прошел, а продавец не выполнен свои обязательства по ремонту, то данное обстоятельство может быть основанием для требования возврата денежных средств.

В целом, для конкретного ответа на вопрос следует обратиться к юристу для проведения более детального анализа документов и обстоятельств дела.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 781. Право продавца требовать устранения недостатков товара

Статья 782. Права покупателя при наличии недостатков товара

Статья 783. Право покупателя на замену некачественного товара или возврат уплаченной за него денежной суммы

Статья 807. Термины и сроки устранения недостатков товара при обмене

Также, возможно, могут быть применимы нормы Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».