Информация о ремонте и гарантии телефона: обновление ПО, продление гарантии и возврат денег

1. Обновление ПО и перепрошивка платы может считаться за ремонт, так как были проведены какие-то работы по исправлению технических проблем на телефоне.
2. Если дефекты не обнаруживались мастером в рамках гарантийного срока, то продлить гарантию можно. В данном случае, если были выявлены недостатки при первой сдаче телефона, а затем "устранены" неправильно, то гарантия могла бы продлиться.
3. В случае, если желаете вернуть деньги за телефон, необходимо предъявить претензии в письменной форме к СЦ, указать все выявленные вами дефекты и необходимо потребовать возврат денежных средств за телефон. Если СЦ откажется, то можно обратиться в суд и предъявить иск о возврате денег.

1. Обновление программного обеспечения и перепрошивка платы не являются ремонтом. Эти процессы могут быть частью процедуры ремонта, но не являются самостоятельным видом ремонта.

2. Гарантийный срок продлевается на период, когда телефон находился в ремонте. Если дефекты не были обнаружены мастером, это не означает, что гарантийный срок не продлевается. Если вы обнаружили дефекты после получения телефона из ремонта, вы можете обратиться в СЦ и настаивать на их устранении в рамках гарантийного срока.

3. Если вы считаете, что телефон некачественный или не соответствует описанию, то вы можете обратиться в продавца и требовать замену телефона или возврат денег. В случае, если продавец отказывается выполнить требования, вы можете обратиться в суд. В данной ситуации важно иметь документы, подтверждающие ремонт телефона и его состояние перед и после ремонта. Также, если у вас есть свидетельства, которые подтверждают наличие дефектов после ремонта и неспособность СЦ устранить их в рамках гарантийного срока, это может служить доказательством в суде.

1. Статьи 458, 459 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре оказания услуг по ремонту техники).
2. Статьи 18, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
3. Статьи 475 - 481 Гражданского кодекса Российской Федерации (о гарантийных обязательствах продавца).

Отвечая на вопросы:

1. Обновление ПО и перепрошивка платы могут быть признаны как ремонт, поскольку они направлены на устранение конкретной неисправности.
2. Гарантийные обязательства продавца не могут быть отменены или ограничены отсутствием выявленных неисправностей во время действия гарантийного срока.
3. В данном случае потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возмещения убытков в порядке установленном законодательством.