Возможность расторжения договора купли-продажи при успешном ремонте телефона и продление гарантии: ответы на вопросы

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после успешного ремонта телефона по гарантии и есть ли возможность продления гарантии на устройство после обращения в сервисный центр?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Если телефон будет отремонтирован в рамках гарантии, то расторгнуть договор купли-продажи будет невозможно, поскольку обязательства продавца будут выполнены и договор будет заключен. Однако, если проблемы с телефоном повторятся, то вы можете обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
  2. Для ремонта телефона в рамках гарантийного обслуживания продавец должен сохранить гарантийный срок устройства (т.е. срок гарантии не должен уменьшаться). Если ремонт произведен качественно и с сохранением гарантийных условий, то гарантийный срок на устройство продолжит действовать.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона и гарантийный талон, если таковой имеется.
  2. Документ об оставлении телефона в магазине на ремонт по гарантии.
  3. Справка или иную документацию, подтверждающую срок проведения экспертизы и ремонта телефона.

Отвечая на первый вопрос, если телефон будет отремонтирован, Вы можете расторгнуть договор купли-продажи, если покупательское право на расторжение договора не было исключено условиями договора, закона или иными обстоятельствами, устанавливающими возможность и/или порядок отказа от товара надлежащего качества.

Отвечая на второй вопрос, если телефон будет починен в сервисном центре, продлении гарантии на устройство может быть установлено в соответствии с условиями гарантийного талона, договора купли-продажи или законодательством Российской Федерации. Рекомендуется ознакомиться с указанными документами и/или обратиться за консультацией к представителям сервисного центра.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Первый вопрос: - Гражданский кодекс РФ, статья 451 "Основания прекращения договора купли-продажи"

Второй вопрос: - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 19 "Гарантийные обязательства продавца"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы