Ремонт стиральной машины в сервисном центре: гарантия, расстояние и оплата за отвоз.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2444574
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, ответственность за обмен и возврат товара, а также за его ремонт несет продавец. Поэтому, если стиральная машина пришла в ненадлежащем качестве или сломалась в период гарантии, то ее ремонт или замена должна быть осуществлена за счет продавца. Однако, закон не предписывает, кто должен оплачивать отвоз товара в сервисный центр. В этом случае, необходимо обратиться к условиям гарантии, чтобы уточнить, кто несет расходы на транспортировку товара в сервисный центр.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный период на стиральную машину.
- Договор купли-продажи, если стиральная машина была приобретена в магазине или у иного продавца.
- Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и дату обращения.
- Договор на услуги транспорта, при необходимости отвоза стиральной машины в сервисный центр.
Ответ на вопрос о том, за чей счет должны быть понесены расходы на отвоз стиральной машины, будет зависеть от условий гарантии (если есть) или договора купли-продажи, а также от действующего законодательства о защите прав потребителей. Однако, обычно, в случае гарантийного обслуживания сервисный центр берет на себя расходы на перевозку и ремонт товара.
Статьи 475 и 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы