Ремонт по гарантии в новом МКД: претензии и отказ застройщика

Здравствуйте! Если застройщик отказывает в устранении дефекта, описанного в претензии, рекомендуется обратиться в суд с иском о защите своих прав. В качестве доказательств рекомендуется представить фото- и видеофиксации дефекта и письменные ответы застройщика на претензии. При рассмотрении дела суд будет ориентироваться на требования законодательства о защите прав потребителей и о застройке объектов недвижимости.

Для решения вопроса отказа застройщика в устранении дефекта разуклонки следует обратиться в жилищную инспекцию и предоставить им следующие документы: - копию претензии, направленной застройщику; - ответ застройщика на претензию; - документы, подтверждающие наличие дефекта (фото, видео, свидетельства соседей и т.п.); - свидетельства о передаче квартиры в эксплуатацию и давности наступления дефекта (если есть).

Жилищная инспекция проведет проверку жилья и вынесет решение по данному вопросу. В случае необходимости, они могут выступить посредником между вами и застройщиком, чтобы добиться урегулирования ситуации без участия суда.

• Статья 74 Жилищного кодекса РФ "Передача жилых помещений"
• Статья 637 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при продаже товара"
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обращение в установленном порядке с требованием о защите своих прав при обнаружении недостатков товара"