Ремонт от застройщика: обзор поломки сантехники и претензии без гарантии. Как разобраться в ситуации?

Добрый день! Согласно статье 618 Гражданского кодекса Российской Федерации, застройщик несет ответственность за дефекты вводимого им объекта недвижимости в течение двух лет со дня передачи объекта в эксплуатацию. Следовательно, срок гарантии на ремонт от застройщика ограничен двумя годами. Однако, если у вас есть претензии к застройщику по поводу выполненного ремонта, вам следует обратиться за юридической консультацией к специалистам в области защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса рекомендуется запросить у застройщика договор на выполнение ремонтных работ. Можно также обратиться к официальным документам, регулирующим вопросы ремонта и гарантий на него, таким как законодательные акты об охране прав потребителей и жилищного кодекса Российской Федерации. Если информация о гарантийном сроке отсутствует в договоре, то согласно статье 477 Гражданского кодекса РФ в случае если в договоре фиксируются не все существенные условия, которые необходимы для определения прав и обязанностей сторон в соответствии с контрактом, то такие условия должны быть определены на основе имеющихся данный обычаев и практик делового оборота. Таким образом, если эта информация отсутствует в договоре, то следует обратиться к общепризнанным нормам и практикам в отрасли строительства. Если же договор содержит ясную информацию о гарантийном сроке, то его следует соблюдать.

Статьи 477 и 478 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применены для решения этого вопроса. Согласно статье 477 ГК РФ, если в течение гарантийного срока потребитель обнаружил недостаток товара, он вправе потребовать бесплатного устранения недостатка продавцом (застройщиком). Если застройщик отказывается от устранения недостатка, то в соответствии со статьей 478 ГК РФ покупатель вправе потребовать снижения цены или расторжения договора купли-продажи (договора строительного подряда) и возмещения убытков, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств застройщиком.