Ремонт планшета по гарантии: проблема с клавишей после получения. Как избежать повторной поломки и решить ошибку в накладной?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3088876
Ответы юристов (1)
Если данная проблема с планшетом повторится после второго возврата, то вам необходимо обратиться в магазин, где был совершен покупка, для защиты своих прав и интересов как потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недостатков товара потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или на возврат денег, если недостатки являются существенными и не могут быть устранены. Ваше право требовать замены или возврата денег сохраняется, если проблема повторится после второго возврата. Кроме того, при повторной ситуации с залипшей клавишей, рекомендую сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой и ремонтом планшета, для возможности доказать свои требования в судебном порядке.
Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
1) Чек с покупкой планшета - это документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине. 2) Накладная о приеме товара на ремонт - это документ, подтверждающий факт сдачи товара в ремонт и описание проблемы, с которой вы обратились. 3) Вторая накладная о приеме товара на ремонт - этот документ может подтвердить факт повторного обращения и дальнейшего ремонта товара.
Если после повторного обращения за ремонтом проблема будет повторяться, вам следует обратиться в магазин, где вы купили планшет, и предъявить требование о его замене на аналогичный или возврате денежных средств за покупку. Возможно, вам придется обратиться в суд, чтобы защитить свои права как покупателя. В этом случае важно будет иметь все необходимые документы, которые подтверждают факты обращения за ремонтом и покупки товара.
187, 188, 189 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы