Как вернуть деньги за страховку после поломки планшета: проблема с документами и неправильно заполненная страховка

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данном случае, вы имеете право на возврат денежных средств, потраченных на дополнительную страховку планшета. Проще всего это можно сделать обратившись в магазин, где вы приобрели планшет и страховку, и предъявив все имеющиеся документы (чек, контракт на страхование) персоналу магазина и изложив причины своей претензии. Если самостоятельно решить данную проблему не удастся, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек об оплате за планшет, где указано, что на него была приобретена дополнительная страховка.

2. Документы, подтверждающие приобретение страховки, если они у Вас сохранены.

3. Возможно, будет необходима детализация запроса продавцом на страховую компанию.

После того, как документы будут собраны, необходимо обратиться в магазин, где была приобретена страховка, и обратиться к начальнику отдела продаж, подать жалобу на ненадлежащее исполнение условий страхового договора.

В случае невозможности решения данного вопроса с помощью магазина, следует обратиться в страховую компанию, у которой была приобретена страховка, и поставить в известность о произошедших недостатках.

Если со стороны магазина или страховой компании не будет принят никаких мер для решения проблемы, то можно обратиться в судебные органы для решения данного вопроса.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 454 ГК РФ "Договор страхования";

• Статья 433 ГК РФ "Правила приобретения имущества по договору купли-продажи";

• Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей";

• Статья 121 ГПК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве".