Ремонт ноутбука: замена шлейфа экрана и проблемы с компонентами и выключением – ответственность за некачественную работу?

Должен ли я платить за некачественный ремонт ноутбука, который был отдан на замену шлейфа экрана, но через два дня после ремонта были обнаружены сломанные компоненты при включении второй раз и через неделю - проблема с выключением, хотя мастер проверил его при приеме?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если в момент сдачи в ремонт ноутбук находился в рабочем состоянии, то ремонтная организация несет ответственность за повреждение устройства, которое произошло в результате проведения ремонтных работ. Предоставление вам некоторых сведений о состоянии ноутбука не освобождает ремонтную организацию от ответственности за повреждение устройства в процессе ремонта. В данном случае, вы можете требовать возмещения ущерба от ремонтной организации или подачи иска в суд на возмещение убытков, если ремонтная организация не согласится на урегулирование вопроса добровольно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в области потребительской защиты. Если был заключен договор на ремонт ноутбука, то следует обратиться к его условиям. Если условия договора предусматривают гарантийный срок, то заказчику ноутбука, вероятно, не стоит оплачивать дополнительный ремонт, если поломка произошла в этот период. В такой ситуации права покупателя защищены в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если же условия договора не предусматривают гарантийный срок, то стоимость ремонта должна быть оплачена в соответствии с договором. Однако, если мастер не взял на себя обязательство отремонтировать ноутбук, но взял деньги, то заказчик имеет право попросить возврат денег или ремонт по договоренности. В данном случае необходимо обратиться к юристу для консультации и дальнейших рекомендаций. Кроме того, необходимо иметь подтверждающие документы, например, копию договора на ремонт, чек о оплате, документы свидетельствующие о сроках и стоимости ремонта, а также результаты диагностики, если таковые имеются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статья 651 "Договор по возмездному оказанию услуг", статья 655 "Риск случайной гибели или повреждения имущества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы