Ремонт iPhone 5s в ломбарде Аврора: замена шлейфа, диагностика и решение проблем с динамиком и кнопкой прибавления

"Можно ли вернуть телефон в ломбард Аврора, если я взяла там 5s, перестал работать динамик, я отдала его на диагностику, шлейф отошёл и я забрала его, потом я уронила его не сильно, и теперь кнопка прибавления перестала работать, и я пожалела, что купила его?"

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар (в данном случае - мобильный телефон) был куплен и имеет недостатки, то покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или аналогичного ценового диапазона. Однако, если товар был уже исправлен после обращения за гарантийным ремонтом, то продавец может отказать в такой замене.

Таким образом, в вашей ситуации следует обратиться в ломбард, где производилась диагностика и ремонт телефона, и ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания. Если вам была предоставлена гарантия на ремонт, и недостатки были устранены, то обмен или возврат товара не предусмотрен. Если же была выявлена проблема, на которую не была предоставлена гарантия, то вы можете обратиться в ломбард с требованием обмена товара или возврата денежных средств.

Надеюсь, что мой ответ был вам полезен!

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться в ломбард "Аврора" и ознакомиться с условиями договора займа или купли-продажи, которые были подписаны при получении телефона. Если в договоре были предусмотрены условия гарантийного обслуживания и возможности возврата товара, то можно попробовать обратиться в ломбард и обосновать свою просьбу передать телефон обратно. В случае отсутствия подобных условий в договоре, возврат товара может быть затруднительным, а вопрос будет решаться на основании договорных обязательств и действующего законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона не применимы в данном случае, оспаривание качества и удовлетворительности товара регулируется общими нормами гражданского права. Согласно ГК РФ, покупатель имеет право на замену, возврат товара или снижение цены при наличии недостатков. Если ломбард не согласен с вашей просьбой, вы можете обратиться к судебным органам для разрешения спора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы