Ремонт ноутбука: проблемы после работы и требование дополнительной оплаты. Как вернуть деньги за некачественную услугу?

"Почему ремонт ноутбука не решил проблему и почему требуют дополнительную оплату?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: 1. Квитанция об оплате ремонта ноутбука в размере 32000 рублей. 2. Свидетельские показания о проблеме, которая возникла после проведения ремонта. 3. Претензия об отказе от дополнительной оплаты в размере 27000 рублей для выполнения повторного ремонта. 4. Копия договора на проведение ремонта, если он был заключен.

Чтобы правильно написать жалобу на возврат денежных средств по некачественно выполненному ремонту, рекомендуется учесть следующее: 1. Необходимо указать факты и даты проведения ремонта. 2. Опишите характер проблемы, которую не устранили при первом ремонте. 3. Указать на то, что вам предложили произвести дополнительную оплату в размере 27000 рублей для выполнения повторного ремонта. 4. Указать, что вы не согласны производить дополнительную оплату, поскольку первичный ремонт не был выполнен должным образом и требует немедленного устранения. 5. Запросите возврат денежных средств, оплаченных за первоначальный ремонт. 6. Приложите к жалобе все необходимые документы, существенные доказательства и свидетельства, помогающие выявить незаконные действия со стороны сервисного центра.

Кроме того, для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей, а также ознакомиться с действующим законодательством, регулирующим права потребителей в Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: - Статья 475 (ответственность исполнителя за выполнение обязательства ненадлежащим образом) - Статья 476 (порядок устанавливания недостатков в товаре или работе) - Статья 478 (права покупателя при обнаружении недостатков в товаре)
- Закон РФ "О защите прав потребителей": - Статья 20 (права потребителя при обнаружении недостатков товара) - Статья 25 (право претензии потребителя) - Статья 29 (сроки реакции на претензию потребителя)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы