Ремонт экрана телефона с гарантией: возможно ли бесплатно?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2922681
Ответы юристов (1)
Если устройство было повреждено не по вине производителя, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантия не распространяется на такие случаи. Единственным исключением может быть ситуация, когда производитель сам предоставляет гарантию на экран устройства, включенную в общее соглашение о гарантии. В таком случае замена экрана может осуществляться бесплатно, если это прописано в условиях гарантии. Однако, если в условиях гарантии ничего не говорится о замене экрана в случае его повреждения по непроизводственным причинам, то ремонт необходимо оплачивать самостоятельно.
Для ответа на данный вопрос необходима порция дополнительной информации, а именно - условия гарантии. Обычно в гарантийном талоне или на сайте производителя указываются условия гарантии, в том числе порядок ремонта.
Если условия гарантии предусматривают бесплатный ремонт за счет производителя в течение определенного периода, и эти условия не противоречат законодательству Российской Федерации, то вы можете обратиться в сервисный центр производителя или продавца телефона с заявлением на ремонт и не платить деньги.
Однако, если условия гарантии не предусматривают бесплатный ремонт из-за повреждения экрана, то производитель вправе отказать в бесплатном ремонте и потребовать оплату за работы и запчасти.
Также следует учитывать, что гарантия не распространяется на некоторые виды повреждений, в том числе на механические повреждения и постороннее воздействие. В таком случае, ремонт будет стоить дополнительные деньги.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных условий гарантийного договора, которые должны быть изложены в нем. Обычно в гарантийных условиях содержатся требования о сохранности внешнего вида товара, но это не является обязательным условием для всех гарантийных случаев. Следовательно, необходимо проверить гарантийный договор на предмет соответствующих условий.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы