Ремонт экрана телефона с гарантией на месяц и бесплатным исправлением проблемы - сервисный центр

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выполнения ремонта с нарушением сроков гарантийного обслуживания, потребитель имеет право требовать исправления недостатков бесплатно. Однако, если повреждение произошло не по вине организации, например, из-за механических повреждений, то она может отказаться от исправления бесплатно и потребовать оплаты за дополнительную работу. В конкретной ситуации стоит обратиться в сервисный центр и узнать причину отхода экрана от рамки, и на основании этого уже решить возможность бесплатного ремонта.

Для решения данного вопроса необходимо иметь документ, подтверждающий произведенный ремонт, например, квитанцию об оплате и гарантийный талон. Также имеет значение, каким образом была вызвана неисправность - является ли она следствием ненадлежащего выполнения ремонта или же это случайное повреждение. В случае, если неисправность связана с некачественным ремонтом, покупатель имеет право требовать от сервисного центра бесплатного исправления недостатков в рамках гарантии. В противном случае необходимо провести экспертизу повреждения, чтобы установить причину неисправности и определить ответственность сторон.

Статьи закона, применимые к данной ситуации: статьи 469, 474, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.