Разбитый экран планшета: что делать, если сервисный центр предлагает хуже по производительности и доплату?

Если сервисный центр разбил экран планшета, то они несут ответственность за его ремонт или замену на свой счет. Кроме того, если они предложили замену планшета на другой, который не устраивает клиента, и с доплатой, то клиент вправе отказаться от этого предложения и потребовать замену планшета на эквивалентный или лучший без доплаты, так как ответственность за повреждение планшета лежит на сервисном центре. В данной ситуации желательно обратиться к юристу для защиты своих прав и составления претензионного письма к сервисному центру или для решения вопроса в судебном порядке, если сервисный центр не согласится вести переговоры.

Для решения указанного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в части защиты прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"), а также к документам, которые были выданы при передаче планшета в сервисный центр, для определения возможных гарантийных обязательств.

Если был заключен договор на услуги по ремонту планшета, то необходимо ознакомиться с условиями договора, информацией об ограничениях ответственности и порядком рассмотрения претензий.

В данной ситуации можно обратиться к сервисному центру с требованием компенсации ущерба, который был нанесен в результате повреждения экрана планшета. Также можно обратиться в региональную организацию Роспотребнадзора для защиты своих прав в качестве потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 389 Гражданского кодекса Российской Федерации "Утрата или повреждение имущества, находящегося на хранении у хозяйствующего субъекта". 2. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества". 3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества".