Как исправить случайно разбитый экран планшета купленного в DNS?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2580564
Ответы юристов (1)
Согласно статье 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в течение 14 дней со дня покупки с требованием о замене товара на аналогичный или сходный товар другой марки, модели, размера, формы, расцветки или комплектации. Однако, данное право не распространяется на товары, которые были повреждены по вине потребителя. Таким образом, в данной ситуации, возврат или замена планшета не осуществляется.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин и обменять товар ненадлежащего качества, если это произошло по вине продавца, в течение 14 дней со дня покупки.
Для обмена товара необходимо предъявить документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, счет-фактуру и др.), а также сам товар в надлежащей упаковке и состоянии (включая все его комплектующие и документацию).
В случае разбития экрана планшета, если это произошло по вине покупателя (например, небрежным обращением с товаром), то возврат или обмен товара не является обязательным действием продавца. В этом случае необходимо будет обратиться за ремонтом или заменой поврежденной части планшета за свой счет.
Статьи закона для решения данного вопроса зависят от условий покупки и гарантийного обслуживания, которые применимы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Тем не менее, обычно в данной ситуации применяются статьи, регулирующие права потребителей, такие как статьи 18, 19 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей". Кроме того, возможно применение статей о договорах купли-продажи в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы