Прогулочная коляска с опасными ремнями и поврежденными колесами: возврат товара в течение 14 дней

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки без объяснения причин его возврата. Если товар поврежден в результате эксплуатации, то продавец может отказать в его возврате или обмене. Однако, если вы убедительно докажете, что ущерб был нанесен не вами, а возник в результате производственного брака, то продавец должен будет заменить или возместить стоимость товара. Поэтому, рекомендуем обратиться к продавцу с просьбой о возврате товара, обмене или возврате денежных средств, и если торговая точка будет настаивать на том, что товар поврежден в результате эксплуатации, требуйте доказательства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.
2. Список претензий или иное письменное заявление о возврате товара.
3. Упаковка товара, если таковая была при его покупке.
4. Сам товар в том виде, в котором он был приобретен.

Отмечу, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если товар был поврежден при использовании, то право на возврат может быть ограничено.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара;

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - установление срока для предъявления требований о возврате денег или обмене товара.

Таким образом, потребитель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки в соответствии со статьями 18, 20 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, если товар был поврежден по вине потребителя, возможность обмена либо возврата товара может быть ограничена.