Купленная детская коляска с поврежденными колесами: возможен ли возврат с гарантией?

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если покупатель самостоятельно повредил колеса при эксплуатации, то обмена на аналогичный товар не предусмотрено законом. В случае несоответствия товара заявленным продавцом качественным характеристикам, потребитель имеет право на возврат товара и возмещение убытков в соответствии с договором купли-продажи. Однако, в данном случае необходимо уточнить, было ли согласовано с продавцом условие отсутствия дождевика в коляске, и было ли оно указано в договоре купли-продажи. Если данное условие не было обговорено, то потребитель имеет право на возврат товара, но только в случае, если качество продукции не соответствует заявленному продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом;

2) Гарантийный талон на детскую коляску, выданный продавцом;

3) Квитанцию об оплате коляски.

По законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества или вернуть его продавцу в случае, если товар имеет существенный недостаток, который был скрыт продавцом или не мог быть обнаружен при покупке. В данном случае, если колеса были немного потерты после первой поездки, это не является существенным недостатком, а скорее естественным износом.

По поводу отсутствия дождевика, если продавцом при продаже коляски не было заявлено о наличии дождевика, то и покупатель не может воспользоваться этим аргументом для возврата товара.

Таким образом, наличие гарантии 6 месяцев не гарантирует права покупателя на возврат товара. Поэтому в данном случае продавцу вернуть детскую коляску не обязательно.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - права потребителя при оплате товаров, работ и услуг; Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - права потребителя при недостатках товара (в том числе гарантийных случаях); Статья 26 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - права потребителя на замену товара надлежащего качества.