Продажа и обмен телефона на Avito: как действовать при неисправности и требованиях покупателя

По ситуации, которую вы описали, следует отметить следующее. Если вы предоставили достоверную информацию о неисправности телефона и покупатель согласился на обмен, то в соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства по договору купли-продажи считаются исполненными, если продавец передал товар покупателю, а покупатель принял его. В данном случае, совершив обмен, обе стороны считаются исполнившими свои обязательства. Аргумент о том, что покупателю не удалось починить телефон, не может являться основанием для требования обратного обмена.

Относительно угроз и шантажа со стороны покупателя, следует обратить внимание на ст. 126 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая предусматривает уголовную ответственность за шантаж.

Вам необходимо сохранить любое письменное или электронное доказательство об обмене и выступить с заявлением в полицию о факте угрозы с вашей стороны. Это поможет вам сохранить свои права и защитить себя от неправомерных действий покупателя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Любое письменное или электронное доказательство об обмене с покупателем.
- Заявление в полицию о факте угрозы со стороны покупателя.

Статьи закона, применимые к данному вопросу:
- Пункт 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Статья 126 Уголовного кодекса Российской Федерации.