Продажа телефона с дефектами: обмен на другой или возврат денег без доплаты возможен?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3664907
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара с дефектами, в том числе в качестве витринного образца, покупатель имеет право на его возврат или замену на аналогичный товар без доплаты. Для того чтобы вернуть деньги за телефон, необходимо обратиться в дисконтный магазин и оформить заявление о возврате товара. В случае отказа от возврата денежных средств, можно требовать замену телефона на аналогичный без доплаты. Если магазин не соглашается выполнить требования покупателя, следует обратиться в судовую инстанцию для защиты своих прав.
1. Заявление о возврате товара
2. Документы, подтверждающие покупку (чек или кассовый чек)
3. Копия договора купли-продажи (если имеется)
4. Заключение сервисного центра
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки
2. Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный без доплаты
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы