Гарантированная защита покупки: обмен или возврат телефона с заводским браком и царапинами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3504087
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославПри покупке товара с дополнительной гарантией (защитой покупки), у вас есть право обратиться в магазин, чтобы вернуть товар с заводским браком. Они обязаны принять товар обратно и либо вернуть вам деньги, либо заменить его на новый исправный экземпляр. Отпуск товара с заводским браком является нарушением законодательства о защите прав потребителей.
Для решения данной ситуации вам понадобится копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку. Также рекомендуется иметь документы, доказывающие наличие заводского брака, например, фотографии или отзывы других потребителей.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 27.07.2019) 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы