Возврат или обмен телефона Нокиа 230: всё, что нужно знать

Возможно ли вернуть или поменять телефон Нокиа 230, который я купил совершенно новым, если у меня нет чека и телефон технически не поддерживает Ватсапп, а я хочу вернуть его и выбрать другой?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Возврат денег или обмен товара в ситуации совершенно нового телефона без чека зависит от политики продавца. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, при отсутствии чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, продавец может отказать в исполнении этого требования. Поэтому, для успешного возврата или обмена телефона, рекомендуется наличие чека или иного документа, подтверждающего покупку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится наличие чека или иного документа, подтверждающего факт покупки телефона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы