Проблемы со смарт-часами: батарея быстро садится и не заряжаются, возвращать или ремонтировать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный при обнаружении товара ненадлежащего качества. При этом продавец обязан обеспечить бесплатную замену товара в течение 7 дней с момента обращения потребителя, если обнаружено наличие существенного недостатка, который не может быть устранен. Дополнительно, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, за исключением товаров, которые не подлежат возврату. Поэтому, если продавец пытается предложить ремонт или возврат половины суммы товара, это может быть нечестным предложением, и потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или возврата суммы, уплаченной за товар.

Для решения данного вопроса вам понадобится наличие документов, подтверждающих факт покупки смарт часов у данного продавца, а также документы, подтверждающие дефектность часов (например, заключение гарантийного ремонта или заключение экспертизы). Также необходимо ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания или возврата товара, которые указаны в договоре купли-продажи или на сайте продавца. Если продавец предлагает ремонт или возврат половины суммы товара, то это может быть честным решением, если оно соответствует условиям гарантийного обслуживания или возврата товара. Однако, если вы не согласны с таким решением или считаете, что продавец не выполняет свои обязательства по договору купли-продажи, вы можете обратиться в защиту своих прав, например, в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию.

ГК РФ, статьи 18, 19, 20, 21 и 22 - о правах потребителя при покупке товара ненадлежащего качества. Также, ГК РФ, статья 29 - о праве потребителя на возврат товара в случае его ненадлежащего качества. Положения Закона РФ "О защите прав потребителей" могут также применяться при решении данного вопроса.