Проблемы с Айфон 7: шум при разговоре, быстро садится зарядка и заводской брак. Узнайте, что сделают на ремонте и как долго это займет.

Здравствуйте!

Если Ваш айфон 7 неисправен и это связано с заводским браком, то при соблюдении всех условий гарантии, Вы имеете право обратиться в магазин, где был приобретен телефон, для ремонта или замены устройства на новое. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан устраниить недостатки товара в приемлемый для Вас срок. Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену телефона на новый, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока. При этом Вам необходимо предъявить чек и гарантийный талон.

Стоит также отметить, что срок ремонта или замены телефона определяется в каждом случае индивидуально. Возможны как длительные, так и быстрые варианты. Главное, чтобы ремонт был выполнен профессионально и качественно.

Надеюсь, это ответило на Ваш вопрос. Если у Вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи (либо договор кредитования, если Вы оплачивали приобретение айфона в рассрочку); - Гарантийный талон (если он был выдан при покупке); - Документы, подтверждающие неисправность телефона (например, заключение сервисного центра); - Документы, подтверждающие наличие заводского брака у данной модели телефона (если такие имеются).

В случае обращения по гарантийному случаю, срок ремонта зависит от конкретных условий гарантии. В дальнейшем Вы можете возместить свои расходы по приобретению телефона при условии подтверждения наличия заводского брака.

Статьи 18, 20, 21, 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей", а также статьи 475, 478 Гражданского Кодекса Российской Федерации.