Проблемы со смарт-часами: отказ датчика, быстрый разряд и невозможность связи. Возврат товара за 4000 рублей.

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе обратиться в магазин за возвратом товара, если обнаружены недостатки в течение двух лет со дня покупки. Единственным исключением из этого правила являются товары, которые были в употреблении или приобретены с нарушением требований к уведомлению продавцом об этих недостатках. Следовательно, при наличии чека и обнаружении недостатков продукции, указанных в вашем сообщении, вы можете обратиться в магазин за возвратом товара или его заменой на аналогичный товар.

Для решения вопроса о возможности возврата товара за 4000 рублей следует изучить контракт купли-продажи и иные документы, связанные с покупкой данных смарт-часов. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать от продавца замены или возврата товара, если товар является ненадлежащего качества, не соответствует заявленным характеристикам, а также если товар не может быть использован по назначению.

Для подтверждения факта покупки и цены на товар покупателю необходимо предоставить продавцу чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара. Также следует уточнить, был ли продавцом дана гарантия на товар, и если да, то какие условия гарантии.

Таким образом, все вышеуказанные документы помогут определить возможность возврата смарт-часов обратно в магазин. Однако, для ответа на данный вопрос необходимо более детальное изучение договора купли-продажи и всех сопутствующих документов.

Судя по описанию, данная ситуация может регулироваться следующими статьями закона Российской Федерации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя, включая право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении.

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в случае недостатков, которые обнаружились в течение гарантийного срока.

3. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок расторжения договора купли-продажи товара и возврата денежных средств, если продавец не исполнил условия договора или товар оказался некачественным.