Проблема с новым героскутером: быстрый разряд батареи и невозможность включения

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества или на возмещение убытков, если обнаружены существенные недостатки товара. В данном случае, если героскутер не работает через несколько дней после покупки, можно обратиться в магазин, где был приобретен товар, и запросить обмен или возмещение убытков. Важно сохранить документы, подтверждающие покупку товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу с просьбой о замене неисправного товара или возврате денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Для подтверждения факта покупки героскутера и продажи его продавцом необходимо иметь чек или кассовый чек, либо договор купли-продажи, если такой был заключен. Также необходимо иметь доказательства того, что неисправность возникла не по вине покупателя, а является производственным дефектом.

На основании предоставленных фактов нельзя однозначно указать на конкретные статьи закона. Однако, возможно рассмотрение ситуации с точки зрения статей ГК РФ, Кодекса о защите прав потребителей, ответственности продавца за некачественный товар и т.д. Необходимо дополнительно уточнить обстоятельства покупки, гарантийных обязательств, согласованных условий с продавцом и т.д. для принятия надлежащего решения.