Проблемы с заменой экрана: отсутствие договора, задержки и желтые пятна - как решить ситуацию с ремонтником?

Добрый день! Отсутствие заключенного договора на замену экрана является нарушением прав потребителя. Тем не менее, вы можете обратиться к ремонтнику и потребовать, чтобы он устранил дефект экрана, который появился в результате замены, поскольку ремонт был выполнен только через 3 недели после заказа, что превышает установленные сроки для гарантийного обслуживания. Если ремонтник отказывается выполнить бесплатно гарантийный ремонт, вы можете обратиться в суд или к соответствующим государственным органам, чтобы защитить свои права как потребитель. Возможно также, что ремонтник нарушил свои обязательства в соответствии с действующим законодательством и предъявить ему претензии по поводу возмещения убытков, связанных с некачественным ремонтом.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Письменный отказ от оказания исправления неисправностей от ремонтника.
2. Листок с оплатой без даты.
3. Доказательства того, что ремонт был выполнен только через 3 недели после заказа.
4. Другие доказательства того, что экран был поврежден именно в процессе его замены у данного ремонтника.

Исходя из предоставленной информации, можно сделать вывод о том, что Вам стоит сначала попробовать решить этот вопрос мирным путем с ремонтником. Если это не принесет желаемых результатов, то вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, в том числе, в Роспотребнадзор.

Если Вы обладаете документальными доказательствами того, что ремонтник не выполнил работу в надлежащем качестве, то в рамках гражданского права Вы можете защищать свои интересы и требовать с него возмещения убытков, которые были вызваны его некачественной работой. Также можно обратиться в суд.

Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 309, 310, 311, 312. Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 19, 20, 21, 22.