Что делать, если в квартире обнаружили желтые пятна на потолке и не горят лампочки: советы по устранению проблемы и вызов специалистов

Если вы обнаружили следы потопа в квартире, в которой вы временно проживаете по просьбе своей сестры, то вы можете связаться с собственником квартиры или управляющей компанией, если таковая имеется, для устранения проблемы. Они должны немедленно принять меры для устранения последствий затопления, а также для проведения составления акта затопления. В этом случае, вы можете попросить управляющую компанию или собственника квартиры о вызове независимого специалиста для проведения экспертизы и составления акта. Если вы не можете связаться с собственником или управляющей компанией, вы можете обратиться за помощью к органам местного самоуправления или в судебные органы для защиты ваших прав и интересов.

Для решения вопроса, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Фотографии следов затопления на потолке.

2. Документальное подтверждение того, что вы являетесь доверенным лицом сестры.

3. Информация о собственнике квартиры и его местонахождении.

4. Копии доверенностей, если они есть, на основании которых лица, проживающие в квартире, могли производить ремонтные работы.

5. Контактные данные соседей, на верхнем этаже.

6. Информация о возможной наличии организации, которая оказывает услуги независимой экспертизы.

При наличии доказательств затопления из-за небрежности соседей, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. Для своей защиты в суде необходимо составить акт затопления, для чего следует обратиться за помощью к профессиональным специалистам-экспертам.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

1. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за причинение вреда имуществу" - в случае если причинитель ущерба не устраняет его, то она должна возместить собственнику причиненный ущерб.

2. Статья 1054 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказывание фактов в гражданском судопроизводстве" - она может быть использована при необходимости доказательства фактов нарушений прав и законных интересов граждан в гражданском суде.

3. Статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставляет права потребителям на меры защиты своих прав в случаях нарушений их прав.

4. Статья 538 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности собственников и пользователей помещений" - обязывает собственников и пользователей помещений производить ремонт в условиях эксплуатации, а также обеспечивать нормальные условия жизни и работы.

В данной ситуации можно обратиться в органы государственного жилищного надзора для проведения проверки наличия повреждений. Также можно пригласить экспертов, которые могут осмотреть помещение и составить акт, который может быть использован в доказательстве нарушения прав потребителей или требований законодательства Российской Федерации о защите жилья.