Как защитить свои права при покупке свадебного платья: скрытые дефекты, отсутствие строчки и желтые пятна в области подмышек.

В данном случае имеет место нарушение прав потребителя, поскольку покупатели получили товар ненадлежащего качества. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на новый или возмещения убытков. Кроме того, в силу статьи 26 того же закона, продавец обязан продавать товары, соответствующие требованиям безопасности, качества и другим показателям, предусмотренным законодательством. Доказать, что платье было куплено в конкретном салоне можно предоставив кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Если продавец отказывается заменить товар или вернуть деньги, можно обратиться в суд с требованием защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса важно наличие документов, подтверждающих факт покупки свадебного платья в указанном салоне. Это могут быть кассовый чек, договор купли-продажи, квитанция об оплате или иной документ, подтверждающий факт оплаты и приобретения платья.

Также следует сохранить доказательства брака платья, например, через фото- или видеоматериалы, свидетельские показания, экспертные заключения по поводу необходимости ремонта или замены дефектных элементов платья.

В случае, если продавец отказывается провести возврат или обмен товара, необходимо обратиться в суд с иском на возврат денег, либо на обмен бракованного платья. В данном случае, следует обратиться к юристу, который поможет с подготовкой искового заявления, а также проведением дальнейшей юридической работы.

Ниже приведены статьи закона, которые могут применяться в данном случае:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара";
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 29 Закона РФ "О рекламе";
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Расходы на исправление недостатков проданной вещи";
• Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".