Обещание повторения фотографии на заказе платья в свадебном салоне | Без приблизительной даты показа и неудачной покупки | Возможность выбора готового платья в салоне | Возврат только 50% аванса | Необходимость быстрой покупки нового платья.

Добрый вечер! Ситуация, описанная Вами, может рассматриваться с точки зрения договорных отношений между Вами и свадебным салоном. В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации каждая сторона обязуется предоставить другой то, что предусмотрено договором, а также осуществлять иные действия, связанные с исполнением договора, в том числе своевременно уведомлять другую сторону об изменении сроков и порядка его исполнения. В Вашем случае, если договором оказания услуг по пошиву платья не было установлено явно сроков и порядка предварительных примерок и контроля качества производства, то предприятие несет ответственность за некачественное исполнение обязательств. Поэтому, если Вы обратились к свадебному салону с требованием сшить платье по фото и обязательства по договору не были выполнены должным образом, это будет рассматриваться как неисполнение обязательства со стороны предприятия. В таком случае Вы можете потребовать полного возврата аванса за не выполненные обязательства из договора и возмещения недополученной выгоды в соответствии с п. 2 ст. 406 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если же предложенное Вам альтернативное решение (выбрать готовое платье в салоне) не соответствует Вашим требованиям, то Вам следует воспользоваться правом на расторжение договора и требовать возврата уплаченной суммы, уменьшенной на сумму фактически пройденной работы. Однако необходимо учесть положения договора, заключенного между Вами и свадебным салоном, и проверить возможные условия о возмещении убытков при расторжении договора на одной из сторон. Если в договоре указаны такие условия, то вероятно, поведение предприятия не нарушает законодательство.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор на пошив платья;
2. Доказательства выполнения своих обязательств со стороны свадебного салона (например, фотографии платья, которое Вам было показано);
3. Доказательства факта ненадлежащего исполнения договора со стороны свадебного салона (например, фото Вашего платья и фотографии платья на образце);
4. Вся переписка и диалоги, которые были произнесены между вами и свадебным салоном, и, в частности, текст сообщения о возврате аванса и отказе от альтернативного варианта.

Правовая ответственность свадебного салона в данной ситуации может быть определена на основании содержания договора на пошив платья, законодательства о защите прав потребителей, и судебной практики. Если свадебный салон не исполнил свои обязательства по договору, то тогда Вы можете требовать полного возмещения убытков, включая возврат аванса и оплату альтернативного варианта, если таковой был выбран.

Если Вы не согласны с условиями, которые свадебный салон предложил для возврата аванса, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Возможно, будет целесообразно обратиться в суд с требованием о принудительном исполнении договора и требованием о возврате полной суммы аванса.

Также может быть полезным проконсультироваться со специалистом в области защиты прав потребителей или адвокатом, чтобы получить подробные консультации в отношении Вашего дела и узнать все возможные варианты решения данного конфликта.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по требованию одной из сторон": пункт 2, если исполнение обязательства привело к значительному ущербу интересам одной из сторон, то это является достаточным основанием для расторжения договора;

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Оплата поручения": денежные средства, полученные исполнителем из заказчиком/ заказчиком - обеспечение возмещения затрат на выполнение поручения зачисляются на счет исполнителя или на счет третьего лица в банке, если иное не предусмотрено договором;

Статья 780 Гражданского кодекса РФ "Риски случайной гибели или повреждения вещи": риск случайной гибели или повреждения вещи до ее передачи покупателю несет продавец.