Как вернуть залог за свадебное платье в случае несоответствия размера в свадебном салоне

Почему я не получила обратно залог за платье, которое не подошло из-за беременности, хотя я оставила заявление о возврате и сделала его до истечения срока изначально назначенной примерки, как было оговорено в договоре заключенном 8 октября? И почему управляющая салоном ссылается на неподготовленность юристов?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть залог за платье в случае, если покупатель отказался от его приобретения по причине несоответствия товара заявленному качеству или комплектности, что подтверждается заявлением отдельного экземпляра товарного чека. В данном случае, поскольку покупатель отказался от приобретения платья из-за неподходящего качества, продавец должен вернуть залог за платье. Если продавец не соблюдает своих обязательств по возврату залога за платье, покупатель может обратиться в суд или в установленные законодательством РФ органы государственной власти для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса возможно потребуются следующие документы:

  1. Копия договора, заключенного с салоном свадебных платьев;
  2. Заявление, оставленное клиентом о возврате залога;
  3. Копии переписки/корреспонденции салона с клиентом, включая неподтвержденное изменение даты заключительной примерки;
  4. Копия уведомления клиента о переносе заключительной примерки;
  5. Иные документы, относящиеся к вопросу возврата залога.

Если салон не отвечает на заявление, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате залога. Для этого потребуется подготовить некоторые документы, включая заявление о подаче иска, копии договора и заявления о возврате залога, а также выступить с аргументацией в поддержку своих требований. В данном случае, если заключительная примерка была перенесена без согласия клиента, то можно также указать на нарушение условий договора и требовать возмещения убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"; - Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор залога"; - Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества залогодателю"; - Статья 395 Гражданского кодекса РФ "О выполнении обязательств по договору"; - Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы