Как вернуть свадебное платье в исходное состояние: опыт доработки в салоне

Как мне решить проблему с моим свадебным платьем, которое было дополнительно обработано швеей салона, но на предварительную примерку я пришла, а платье было окончательно готово? Швеи изменили рукав и укоротили платье, из-за чего оно теперь смотрится совсем по-другому, но у меня есть возможность вернуть деньги за платье и работу швеи. Мне необходимо вернуть платье в исходный вариант или выбрать соответствующую модель платья?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вам был оказан услуги по подгонке свадебного платья, которые не соответствуют условиям договора, и при этом платье было испорчено, то Вы имеете право на возмещение причиненного ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации об оказании услуг. Поэтому, вам рекомендуется обратиться в суд с заявлением о привлечении продавца и швеи к ответственности и требованию компенсации материального ущерба. Важно иметь подтверждающие документы, в том числе договор, квитанции об оплате и фотографии до и после работы швеи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам может потребоваться следующая документация:

  1. Договор купли-продажи платья. В нем должны быть указаны условия по размерам и деталям платья, которые вы договаривались с продавцом.

  2. Документы, подтверждающие оплату платья и работы швеи.

  3. Документация с предварительной примерки, фото или видеодоказательства, которые могут подтвердить, что платье было изменено без вашего согласия.

Вы можете попросить возврат денежных средств, оплаченных за платье и услуги швеи, если не согласны с качеством исполнения работ. Однако, если платье было уже изменено по вашему согласию, или вы не указали задания достаточно точно, то продавец может отказать вам в возврате денежных средств.

Кроме того, в силу Закона о защите прав потребителя, вы имеете право на возврат товара, если он не соответствует опубликованным спецификациям или небольшим отличиям от спецификаций, которые вы обменяли с продавцом до покупки. Если платье не соответствует описанию, продавец должен исправить проблему или вернуть вам деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации: статья 497 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 458 ГК РФ "Качество товара", статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы