Как вернуть скидку за свадебное платье при обмане в салоне - опыт покупательницы

Согласно Закону "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить полную и точную информацию обо всех скидках и акциях на товары. Продавец не должен скрывать информацию о скидке и акции, которые могут повлиять на решение покупателя о покупке товара. Если вы можете доказать, что продавец не предоставил вам полную информацию об акции, вы можете потребовать полное возмещение с учетом скидки в размере 2600 рублей. Вам также следует обратиться в салон и просить объяснения их действий, а в случае неудовлетворительного результата - обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Необходимо сохранить чек и квитанцию об оплате для подтверждения своих претензий.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Квитанция об оплате и товарный чек с указанием скидки -2600 только от суммы 35100;
2. Фото переписки с представителями салона, где они указывают стоимость платья на момент Вашего запроса через онлайн сайт.

Несмотря на то, что Вас не предупреждали о цене платья на момент покупки, необходимо обратиться в салон свадебных платьев с требованием вернуть разницу в стоимости, так как скидка была получена только от суммы 35100, а не от стоимости на момент покупки платья. Если салон не готов вернуть деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 454 ГК РФ "Предмет договора купли-продажи"; - Статья 555 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"; - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей".